תקנון פרטיות

מעיינות זיו בע"מ (ח.פ. 514210517) רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים ומחויבת לשקיפות בנוגע לאופן איסוף, שימוש ושמירה על המידע האישי שלכם. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון 13).

בעל המאגר ופרטי קשר
בעל המאגר: מעיינות זיו בע"מ (ח.פ. 514210517)
טלפון: 1-800-705-305
דוא"ל: Alona@maayanot-ziv.com

סוגי מידע שנאסף

• מידע שנמסר ישירות על ידכם – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, פרטי תשלום ותוכן פניות.

• מידע שנאסף באופן אוטומטי – נתוני שימוש באתר, כתובת IP, סוג דפדפן, מזהי מכשיר וקבצי Cookies.

• מידע מצדדים שלישיים – במידת הצורך, במסגרת שירותי סליקה, שילוח או ספקי שירותים נלווים.

מטרות השימוש במידע והבסיס המשפטי

• קיום חוזה – אספקת שירותי מים, טיפול בפניות לקוחות, חיוב ותשלומים.

• אינטרס לגיטימי – שיפור השירותים, ניהול תפעולי, שמירה על אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי.

• הסכמה – שליחת עדכונים, פרסומים והצעות שיווקיות. בכל עת ניתן לבקש להפסיק קבלת פרסומים.

• חובה חוקית – עמידה בדרישות רגולטוריות ורגולציה של רשות המים ורשויות מוסמכות אחרות.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.

• איסוף נתונים סטטיסטיים ואנליטיים.

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

נשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות לצורך מתן השירות (סליקה, מערכות מידע, משלוחים).

• עם רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק.

• במקרים של שינוי מבנה עסקי (מיזוג, העברת פעילות).

כל ספק צד ג' מחויב בהסכם לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות המפורטות לעיל או בהתאם לדרישות החוק (כגון שמירת נתוני חיוב ודיווח לרשות המים). לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

אבטחת מידע

מעיינות זיו בע"מ נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, לרבות הצפנת נתונים, בקרות גישה ובדיקות אבטחה תקופתיות, כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן מידע.

זכויותיכם

בהתאם לחוק, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לקבל מידע האם מתנהל לגביכם מאגר מידע ומהם פרטיכם בו.

• זכות תיקון – לדרוש עדכון או מחיקת פרטים שגויים.

• זכות הסרה משיווק ישיר – לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות פרסומיות.

לבקשות יש לפנות בטלפון: 1-800-705-305
או בדוא"ל: Alona@maayanot-ziv.com

קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים. מעיינות זיו בע"מ אינה אחראית לתכנים, למדיניות הפרטיות או לאבטחת האתרים החיצוניים, והשימוש בהם נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

שינויים במדיניות הפרטיות

מעיינות זיו בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.